المساعدة والأسئلة الشائعة | Booktaby
إجابات عن الحساب والدروس والاشتراك والحضور وبوابة ولي الأمر على بوكتابي.
بوكتابي بيساعدني في إيه؟
بوكتابي بيجمع موقع المدرّس والكورسات والواجبات والاختبارات مع شغل السنتر والحضور والتحصيل. الطالب وولي الأمر بيشوفوا البيانات المسموح بيها من نفس المنصة.
أبدأ كمدرّس إزاي؟
من موقع بوكتابي افتح التسجيل، اختار مدرس، واكتب اسمك واسم منصتك ورقمك وكلمة المرور. بعد الموافقة على شروط التسجيل اختار الباقة. هتلاقي طلباتك والكورسات والإعدادات في لوحة المدرّس.
أسجّل كطالب عند المدرّس إزاي؟
افتح رابط المدرّس واختار تسجيل طالب. اكتب رقمك ورقم ولي الأمر المختلف وحدد صفك وباقي البيانات المطلوبة. تسجيل الحساب لوحده مش معناه تفعيل كورس مدفوع؛ تابع طلبك من كورساتي وطلبات التفعيل.
أعرف الطلبات اللي مستنية موافقتي منين؟
افتح نظرة عامة. قسم الطلبات بيجمع طلبات ولي الأمر واستعادة كلمة المرور وتفعيل الكورسات ووصول الطلاب. كل اختصار بيفتح الصفحة والتاب المناسبين عشان تراجع الطلب بعد التأكد من صاحبه.
أدخل للحساب بأنهي رقم؟
استخدم نفس رقم الموبايل اللي سجلت بيه، وكلمة المرور بتاعت الحساب. رقم ولي الأمر لحساب ولي الأمر، مش لحساب الابن. المدرّسين والإدارة بيدخلوا من لوحة بوكتابي، والطلاب من منصة المدرّس.
نسيت كلمة المرور، أعمل إيه؟
اضغط نسيت كلمة المرور واكتب رقم الحساب. الطلب محتاج مراجعة هوية قبل الموافقة. بعد الموافقة كمّل من سياق الاستعادة الخاص بنفس الرقم، واختار كلمة سر جديدة قبل انتهاء الصلاحية. المدرّس مش بيشوف كلمة سرك.
ليه الحساب بيخرج لوحده؟
الجلسة بتفضل شغالة مع استخدامك الفعلي. بعد أكتر من نص ساعة من غير نشاط ممكن تحتاج تدخل تاني. الإدارة كمان تقدر تنهي الجلسات للأمان. لو فيه رسالة خطأ، راجع اتصالك قبل تكرار تسجيل الدخول.
أضيف صورة لحسابي إزاي؟
الطالب يفتح الملف الشخصي، والمدرّس يفتح إعدادات حسابه. اختار صورة، ظبط القص، واحفظ. الصورة اختيارية، وحدود الحجم والأبعاد ظاهرة جنب الرفع. متستخدمش صورة أو بيانات حد من غير إذنه.
أعرف الباقة المناسبة واستخدامي منين؟
افتح الاشتراك والاستخدام من القائمة أو من باقتك في قائمة الحساب. هتلاقي الحالة والمدة والطلاب والمساحة المتاحة. راجع صفحة الأسعار للمزايا الحالية، واطلب ترقية لو محتاج سعة أكبر.
أفعّل باقة مدفوعة من غير دفع إلكتروني إزاي؟
اختار الباقة والمدة وابعت طلب التفعيل. الصفحة هتفضل في انتظار الإدارة ومعاها رابط واتساب. بعد ما تتفق مع الإدارة وتستلم كودك، دخّله في خانة التفعيل. إصدار الكود أو فتح واتساب لوحدهم مش عملية دفع إلكتروني.
ينفع أطلب باقة تانية وأنا مستني التفعيل؟
الطلب الحالي بيظهر لحد ما الإدارة تراجعه، ومش بتتفتح طلبات متعارضة لباقات تانية. لو اختارت باقة غلط تواصل مع الإدارة لتعديل المسار أو إلغاء الطلب. الكود البديل بيلغي القديم وبيستخدم مرة واحدة لمنصتك.
إيه اللي بيحصل عند انتهاء الاشتراك أو تخفيض الباقة؟
انتهاء الاشتراك بيقفل وصول المنصة للمحتوى الخاص لحد التجديد. التخفيض العادي بيبدأ بعد نهاية المدة المدفوعة الحالية، سواء شهر أو سنة. التخفيض الفوري إجراء منفصل للإدارة. راجع تاريخ الانتهاء قبل طلب التغيير.